Versandrichtlinien

Wir bei batrukyl setzen alles daran, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und angenehm verläuft. Unser Versandservice ist darauf ausgelegt, Ihnen schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Versandrichtlinien, um mehr über unsere Versandprozesse, Lieferzeiten und -kosten zu erfahren.

1. Bestellbearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich verpacken und für den Versand vorbereiten, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten.

2. Versandziele

Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland. Wir bieten derzeit keine internationalen Lieferungen an. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Region innerhalb von Deutschland variieren kann.

3. Lieferzeit

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach Versand. Diese Zeitspanne hängt von der Lieferadresse sowie vom Logistikdienstleister ab. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, damit Sie Ihre Artikel ohne lange Wartezeiten genießen können.

4. Versandkosten

Unsere Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und werden beim Checkout automatisch berechnet. Die Details der Versandgebühren sind wie folgt:

Bestellwert von $0.01 bis $29.99: Versandkosten betragen $3.99.
Bestellwert ab $30: Versand ist kostenlos.

5. Logistikpartner und Versandmethode

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit den Tracking-Details, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

6. Versandverzögerungen

Obwohl wir stets bemüht sind, Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, kann es in bestimmten Situationen zu Verzögerungen kommen. Faktoren wie Wetterbedingungen, unvorhergesehene Logistikprobleme oder Feiertage können den Versand beeinträchtigen. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie umgehend über den neuen voraussichtlichen Liefertermin.

7. Zustellprobleme

Falls es ein Problem bei der Zustellung gibt, wie z.B. eine falsche Adresse oder nicht abgeholte Pakete, bitten wir Sie, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir eine Lösung finden können.

8. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie jederzeit wissen, wo sich Ihr Paket befindet. Sie können den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

9.Versandkostenübersicht (Für Deutschland)
Für Bestellungen mit einem Warenwert von 0,01 € bis 29,99 € berechnen wir eine Versandgebühr von 3,99 €. Ab einem Bestellwert von 30 € ist der Versand kostenlos.

10. Rücksendungen und Rückerstattungen

Falls Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie unsere 30-tägige Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie in Anspruch nehmen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.