Häufig Gestellte Fragen (FAQ)
Wir bei batrukyl verstehen, dass beim Online-Shopping Fragen und Unsicherheiten auftreten können. Deshalb haben wir eine Liste der häufigsten Fragen zusammengestellt, um Ihnen den Einkauf zu erleichtern. Falls Ihre Frage nicht beantwortet wird, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da!
1. Wie kann ich eine Bestellung bei batrukyl aufgeben?
Um eine Bestellung bei batrukyl aufzugeben, besuchen Sie einfach unsere Website unter batrukyl.store, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, gehen Sie zur Kasse und geben Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen ein. Wir akzeptieren ausschließlich PayPal als Zahlungsmethode.
2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren ausschließlich PayPal-Zahlungen. Leider können wir keine Zahlungen per Kreditkarte oder Bankkarte entgegennehmen. PayPal bietet Ihnen eine sichere und einfache Möglichkeit, Ihre Einkäufe zu bezahlen.
3. Bietet batrukyl internationalen Versand an?
Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb von Deutschland an. Wir unterstützen leider keinen internationalen Versand. Alle Bestellungen werden innerhalb Deutschlands geliefert.
4. Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage nach der Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit aufgrund von Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen ändern kann.
5. Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung leider nicht mehr möglich. Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
6. Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ist oder nicht funktioniert?
Wenn ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommt oder nicht wie erwartet funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bieten eine unkomplizierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Rückgaberichtlinie-Seite.
7. Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Falls Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder es aus anderen Gründen zurückgeben möchten, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt zurücksenden. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an [email protected] für weitere Anweisungen zur Rücksendung.
8. Wie erhalte ich eine Erstattung?
Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben und geprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, wird eine Rückerstattung auf Ihre PayPal-Konto innerhalb von 3-5 Werktagen erfolgen.
9. Ist der Versand kostenlos?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, wenn der Bestellwert 30 EUR überschreitet. Bei Bestellungen unter 29.99 EUR fallen Versandkosten an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandrichtlinie-Seite.
10. Welche Produkte verkauft batrukyl?
Unser Sortiment umfasst modische Oberbekleidung, Hosen, Kleider, T-Shirts und mehr. Für weitere Informationen können Sie unsere Produktkategorien auf der Website durchstöbern.